{"id":2619,"date":"2016-11-23T22:11:17","date_gmt":"2016-11-23T22:11:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ugt.cat\/jubilats\/?p=2619"},"modified":"2016-11-23T22:11:17","modified_gmt":"2016-11-23T22:11:17","slug":"ugt-lanza-una-campana-para-ayudar-a-reclamar-sus-derechos-a-los-afectados-por-la-mala-gestion-de-los-viajes-del-imserso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ugt.cat\/jubilats\/ugt-lanza-una-campana-para-ayudar-a-reclamar-sus-derechos-a-los-afectados-por-la-mala-gestion-de-los-viajes-del-imserso\/","title":{"rendered":"UGT lanza una campa\u00f1a para ayudar a reclamar sus derechos a los afectados por la mala gesti\u00f3n de los viajes del IMSERSO"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" title=\"UGT lanza una campa\u00f1a para ayudar a reclamar sus derechos a los afectados por la mala gesti\u00f3n de los viajes del IMSERSO\" src=\"http:\/\/www.ugt.es\/NOT_Archivo\/raclama_Imserso_UGT_nov_pensiones.jpg\" alt=\"UGT lanza una campa\u00f1a para ayudar a reclamar sus derechos a los afectados por la mala gesti\u00f3n de los viajes del IMSERSO\" \/><\/p>\n<h2>UGT lanza una campa\u00f1a para ayudar a reclamar sus derechos a los afectados por la mala gesti\u00f3n de los viajes del IMSERSO<\/h2>\n<h3><\/h3>\n<div class=\"date\"><span class=\"credit\">UGT |<\/span> mi\u00e9rcoles, 23 de noviembre de 2016<\/div>\n<div class=\"content\">\n<div class=\"ExternalClass22D46061AD624EB094E6A4C71D9866CA\">\n<p>La Uni\u00f3n General de Trabajadores, a trav\u00e9s de la<a title=\"Uni\u00f3n de Jubilados y Pensionistas de UGT\" href=\"http:\/\/www.jubiladosugt.org\/\" target=\"_blank\"> Uni\u00f3n de Jubilados y Pensionistas<\/a> ha iniciado una <a title=\"Web de campa\u00f1a\" href=\"http:\/\/portal.ugt.org\/reclamaimserso\/\" target=\"_blank\">campa\u00f1a\u00a0&#x1f4bb; (web de campa\u00f1a) <\/a>para ayudar a las personas afectadas por la mala gesti\u00f3n de algunos viajes del IMSERSO a reclamar sus derechos como consumidores y usuarios.<\/p>\n<p>El sindicato denuncia que, a lo largo de los \u00faltimos meses, los viajes realizados por el IMSERSO a Canarias y Baleares gestionados por MUNDIPLAN, han sufrido cancelaciones de \u00faltima hora, cambios de destino, fecha y\/o hotel, dificultades en los traslados, desatenci\u00f3n a las personas, viajes con escalas cuando estaban contratados directos, separaci\u00f3n de parejas en diferentes vuelos, etc. Graves deficiencias por las que UGT se ha dirigido en varias ocasiones a los responsables del IMSERSO.<\/p>\n<p>En esta nueva temporada del programa, y ante esta nueva situaci\u00f3n, UGT plantea que es fundamental que los usuarios conozcan sus derechos y, en este sentido, recuerda que, en caso de modificaci\u00f3n en las condiciones del viaje contratado, los afectados tiene derecho a:<\/p>\n<ul>\n<li>Aceptar o no el cambio que la empresa te proponga;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Saber que, en caso de cambio de hotel, deben ofrecer uno que figure en la lista de hoteles incluidos en el programa.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Si la modificaci\u00f3n se produce cuando ya se ha iniciado el viaje, no se est\u00e1 conforme, puede solicitar el regreso a su ciudad de origen.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>En caso de desistimiento del viaje, se puede pedir el reembolso \u00cdNTEGRO de las cantidades pagadas.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Pedir las compensaciones que correspondan, seg\u00fan en la fecha en que se le comunique la modificaci\u00f3n en base a lo recogido en la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, que especifica que \u201cEl usuario tiene derecho a: un 5% del precio total pagado si la anulaci\u00f3n se produce entre dos meses y 15 d\u00edas antes de la salida; un 10% entre 15 y tres d\u00edas; y un 25% si ocurre 48 horas antes\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, el sindicato aconseja rellenar siempre una hoja de reclamaciones que deber\u00e1 ser facilitada por el organizador del viaje y\/o el establecimiento hotelero.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"moreInfo\">\n<ul>\n<li><a href=\"http:\/\/portal.ugt.org\/reclamaimserso\/\" target=\"_blank\">&#x1f4bb; web de Campa\u00f1a<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.jubiladosugt.org\/\" target=\"_blank\">&#x1f4bb; web Uni\u00f3n de Jubilados y Pensionistas de UGT<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>UGT lanza una campa\u00f1a para ayudar a reclamar sus derechos a los afectados por la mala gesti\u00f3n de los viajes del IMSERSO UGT | mi\u00e9rcoles, 23 de noviembre de 2016 La Uni\u00f3n General de Trabajadores, a trav\u00e9s de la Uni\u00f3n <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.ugt.cat\/jubilats\/ugt-lanza-una-campana-para-ayudar-a-reclamar-sus-derechos-a-los-afectados-por-la-mala-gestion-de-los-viajes-del-imserso\/\">Continua llegint <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2619","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ugt.cat\/jubilats\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2619","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ugt.cat\/jubilats\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ugt.cat\/jubilats\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ugt.cat\/jubilats\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ugt.cat\/jubilats\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2619"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ugt.cat\/jubilats\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2619\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2620,"href":"https:\/\/www.ugt.cat\/jubilats\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2619\/revisions\/2620"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ugt.cat\/jubilats\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2619"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ugt.cat\/jubilats\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2619"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ugt.cat\/jubilats\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2619"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}