L’empresa de lloguer de vehicles Avis, a la seva filial ABG Group, ha iniciat un expedient de regulació de treball (ERO). Aquest afectaria un total de 132 persones treballadores del contact centre internacional d’atenció al client i de reserves que gestionen des de les oficines del World Trade Center a Barcelona gran part de tots els mercats europeus. Actualment, l’equip de treballadores i treballadors el formen un total de 340 persones que ofereixen un servei integral a clients durant tot el procés de lloguer dels vehicles.
Segons la secció sindical de la FeSMC-UGT, l’empresa no presenta pèrdues econòmiques. L’ERO respon a una estratègia de deslocalització i externalització dels serveis a països com Bulgària. Polònia i Filipines, on la mà d’obra és més econòmica. Això, evidenciaria un interès per augmentar els beneficis de l’empresa i no pas per millorar la qualitat del servei que ofereixen.
Des de la seva creació, l’any 2000, l’empresa ha experimentat un creixement sostingut arribant a superar els 500 treballadors l’any 2019.
El centre de Barcelona continua sent clau, ja que gestiona trucades de nombrosos països europeus com: Espanya, Itàlia, Portugal, el Regne Unit, Alemanya, França, Àustria, Suïssa, Luxemburg, Bèlgica. Dinamarca, Suècia o Noruega.
Tots aquests fets demostren que l’activitat no ha disminuït i per tot això, la secció sindical de la FESMC-UGT dona suport a la vaga indefinida per l’ERO i continuarem amb les mobilitzacions.
