El comitè d’empresa de Serveo Servicios, adjudicatària del servei d’atenció i gestió de la demanda del 061 Salut Respon, ha convocat una vaga indefinida a partir del 4 de març per denunciar els incompliments de la Generalitat respecte al procés d’internalització pactat el 2021.
Segons el comitè, el Govern no ha complert el compromís adquirit al Parlament de Catalunya per integrar aquest personal al Sistema d’Emergències Mèdiques (SEM), un acord que es va signar el 2 de desembre de 2021 al Departament de Treball i que va ser clau per desconvocar l’anterior vaga.
Els gestors i gestores d’emergències del 061 són els encarregats d’atendre les trucades, fer el primer cribratge de les emergències i gestionar els recursos assistencials, treballant de manera directa i coordinada amb el personal propi del SEM. Tot i això, denuncien que les seves condicions laborals, socials i econòmiques són molt inferiors a les dels treballadors i treballadores de l’organisme públic.
La plantilla està sota el conveni de telemàrqueting, fet que, segons denuncien, ha comportat una pèrdua del 7,6% de poder adquisitiu. A més, asseguren que els plusos específics del servei (com els d’emergències, antiguitat, cobertura, qualitat o estructura), no s’han actualitzat mai.
Els treballadors i treballadores, també alerten de deficiències a les seus on es presta el servei, algunes denunciades des de fa anys sense que, afirmen, s’hagin solucionat. Consideren que aquesta situació evidencia una manca de preocupació per la salut laboral de la plantilla.
Des del col·lectiu de treballadors, amb el suport de FeSMC-UGT, s’exigeix el compliment del procés d’internalització al SEM i l’equiparació de les condicions laborals amb el personal propi del servei. Entre les demandes també hi ha jornades dignes, formació específica i la cobertura del 100% del salari real en cas de baixa per incapacitat temporal.
La secció sindical de FeSMC-UGT i el comitè d’empresa reclamen que es compleixin els acords aprovats al Parlament de Catalunya per integrar la figura del gestor i gestora d’emergències dins del SEM. Segons defensen, es tracta d’un col·lectiu essencial per al funcionament del sistema d’emergències i que hauria de formar part d’una plantilla pròpia, amb condicions dignes i no externalitzades.
Sense aquesta figura essencial, el sistema no funciona.
